Política de Privacidade

Última atualização: 19 de junho de 2026

A Top 5 Traders (mantida por Dibs Solutions) valoriza a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que Coletamos

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a prestação dos nossos serviços:

Cadastro: Nome, e-mail, senha (criptografada)
Pagamento: Dados de faturamento processados exclusivamente pelo Asaas (pagamentos) — não armazenamos dados de cartão de crédito
Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas (Google Analytics 4 — dados anonimizados)
Comunicação: E-mail informado voluntariamente no formulário de lead da landing page

2. Finalidade do Tratamento

Seus dados são utilizados para:

Criar e gerenciar sua conta no dashboard
Processar assinaturas e renovações via Asaas
Enviar sinais de trading e comunicações relacionadas ao serviço
Melhorar a plataforma com base em dados de uso agregados
Cumprir obrigações legais e regulatórias

3. Base Legal

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses do art. 7º da LGPD:

Consentimento (art. 7º, I): Para envio de comunicações de marketing e sinais promocionais
Execução de contrato (art. 7º, V): Para gestão de assinaturas e prestação do serviço contratado
Legítimo interesse (art. 7º, IX): Para melhorias da plataforma e segurança

4. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos seus dados apenas com:

Asaas — Processamento de pagamentos (assinantes)
Google Analytics 4 — Métricas de audiência (dados anonimizados)
Telegram — Envio de sinais (apenas para usuários que optarem pelo grupo)

Não vendemos seus dados pessoais para terceiros. Não compartilhamos dados com corretoras parceiras sem seu consentimento explícito.

5. Links de Afiliado (Corretoras Parceiras)

A Top 5 Traders participa de programas de afiliados das corretoras Vantage Markets, IQ Option e Bybit. Quando você clica em um link de afiliado em nossa plataforma, a corretora pode identificar que você veio da Top 5 Traders. Não compartilhamos seus dados pessoais com essas corretoras — a relação é direta entre você e a corretora, sujeita aos termos e política de privacidade dela.

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma e cookies analíticos (Google Analytics 4) para entender como você usa o site. Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

7. Direitos do Titular (LGPD)

Você tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento de seus dados
Acessar seus dados pessoais
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
Revogar o consentimento a qualquer tempo
Solicitar a portabilidade dos dados
Eliminar dados tratados com base no consentimento

8. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia em repouso e em trânsito (SSL/TLS). Senhas são armazenadas com hash bcrypt. Acessos são restritos a membros autorizados da equipe Dibs Solutions, seguindo o princípio do menor privilégio.

9. Retenção de Dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento da assinatura, retemos os dados por até 12 meses para cumprimento de obrigações legais e fiscais. Leads não convertidos têm seus dados mantidos por até 12 meses após o último contato. Ao final do período, os dados são eliminados ou anonimizados.

10. Contato — Encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos, tirar dúvidas ou reportar preocupações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

Dra. Emily Chen — Privacy Officer

E-mail: privacidade@dibs.solutions

Resposta em até 15 dias úteis (art. 19, LGPD)

11. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos revisá-la a cada visita. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail aos usuários cadastrados.